LCO (Le Cliniche Odontoiatriche)

Contexto

LCO – Le Cliniche Odontoiatriche é uma organização de cuidados de saúde em crescimento com quatro localizações em Lazio e na Lombardia, em Itália. Com 87 profissionais qualificados, atende mais de 80 000 pacientes por ano, oferecendo serviços de odontologia, medicina estética, oftalmologia e ortopedia. Para apoiar um crescimento eficiente, a LCO necessitava de uma rede tecnologicamente avançada.

Desafios

A LCO enfrentava uma gestão ineficiente da sua rede MPLS existente: custos elevados, flexibilidade limitada e desempenho insuficiente para o seu volume de atividade. A ausência de um departamento de TI interno e a utilização de software crítico, como XDENT e Zucchetti, fizeram com que fosse essencial dispor de uma solução fiável e fácil de gerir. A rede também precisava de suportar de forma segura e rápida a partilha de dados entre locais.

Solução

Em colaboração com o seu parceiro BraianTech Srl, a QNAP implementou uma solução SD-WAN baseada em routers QHora. A sede estava equipada com o router QHora-321, enquanto os outros locais utilizavam routers QHora-301W. A conectividade MPLS foi substituída por fibra FTTH de elevado desempenho. Os dispositivos NAS QNAP existentes, já utilizados para virtualização de servidores Windows e cópia de segurança de dados, foram integrados na nova infraestrutura SD-WAN. A solução da QNAP forneceu gestão centralizada, segurança melhorada com instantâneos e cópias de segurança e uma rede de alta velocidade com tempo de inatividade zero durante a implementação.

Resultado

A nova infraestrutura SD-WAN melhorou significativamente o desempenho da rede, reduzindo os custos operacionais em 40%. A velocidade e a estabilidade da conectividade aumentaram a produtividade do pessoal médico e administrativo, melhorando o intercâmbio de dados e a gestão de marcações. A solução da QNAP simplificou a gestão de TI, eliminando aparelhos dispendiosos de terceiros e firewalls de hardware. Com a nova rede implementada, a LCO tenciona levar a cabo projetos de digitalização completos, tendo como objetivo operações sem papel e procedimentos automatizados de contacto com os pacientes nos próximos 12–24 meses.